Leave Your Message
Aktualności

Kompleksowa obsługa

Nasza firma jest oddana zapewnianiu w pełni zintegrowanego wsparcia naszym klientom, obejmującego wszystkie aspekty, od projektu produktu po usługi następcze. Oprócz wysokiej jakości produktów, nasza fabryka i zespół oferują ciągłe wsparcie techniczne i doradztwo. Niezależnie od tego, czy chodzi o ulepszenia projektu produktu, czy problemy techniczne w produkcji, szybko odpowiadamy rozwiązaniami. To kompleksowe wsparcie zapewnia spełnienie Twoich potrzeb i pomaga utrzymać przewagę konkurencyjną na rynku.

wanshun-3-1
wanshun (2)
wanshun (1)
Kompleksowa obsługa
03-2

Szybka reakcja 24/7

Niezależnie od problemów, jakie możesz napotkać, nasz zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin, oferując profesjonalne rozwiązanie. Naszym celem jest zapewnienie Ci szybkiego wsparcia podczas korzystania z usługi, dzięki czemu Twoje doświadczenie będzie bezstresowe.

Doskonały proces składania skarg klientów

DOSKONAŁY PROCES SKŁADANIA REKLAMACJI KLIENTA

  • 01projekt_arr
    Klient
    Podnosi kwestię
  • 02projekt_arr
    Sprzedawca
    Gromadzi, organizuje i ustala, czy można rozwiązać problem niezależnie
  • 03projekt_arr
    Personel wewnętrzny
    Analizuje zwrócony produkt w celu ustalenia przyczyny i przypisania odpowiedzialności
  • 04projekt_arr
    Serwis posprzedażowy
    Zajmuje się konkretnym problemem i przekazuje opinię w ciągu 24 godzin
  • 05projekt_arr
    Sprzedawca
    Informuje klienta i pyta, czy jest zadowolony z rozwiązania; jeśli nie, proces jest rozpoczynany od nowa